Un objetivo fundamental: Ser feliz!

Por primera vez hoy 20 de marzo, se celebra el Día Internacional de la Felicidad, reconociendo que la búsqueda de la felicidad es un objetivo común de la humanidad. Para mi especialmente es un buen día, estoy mejorando de mis migrañas (día de visita a mi neuróloga)  y ha empezado la primavera finalmente con un día soleado. Pero ¿qué significa ser feliz? si la felicidad es un objetivo fundamental del ser humano, claramente esta en mi Querer Todo ¿qué necesito para alcanzarla?.

Soy feliz al llegar a casa y disfrutar de mi gatito LucaLa felicidad es una emoción, de hecho la única emoción claramente positiva, y al ser una emoción nuestra racionalidad poco tiene que ver en ella, depende del sistema límbico. Lo interesante es entonces reconocer cuando sentimos esa emoción y racionalizarla, transformarla y potenciarla. Pero incluso teniendo claro este concepto, se hace muy complicado definir ¿qué es lo que me hace feliz?, ¿por qué esa búsqueda continua de la felicidad? ¿donde esta la felicidad?. Hace un año aproximadamente leí el libro de Eduardo Punset: El viaje a la Felicidad, y a través de la reflexión conjunta leyendo el libro pude entender algunas cosas, evolutivamente consumimos nuestro esfuerzo en reproducirnos y en el alto coste de mantenimiento con una pequeña esperanza de vida digamos 30 años, y la felicidad quedaba pospuesta para el más allá, después de la muerte. Ahora que nuestra esperanza de vida se alarga cada vez más, nos plantearnos el objetivo de ser felices. Una de las ideas más importantes que saque de mi lectura es que para emprender el viaje a la felicidad debemos tomar conciencia de aquellas cosas que son buenas y nos ayudan a ser más felices, aquellas que nos restan felicidad sin olvidar que también tengo influencia de la carga heredada  ya sean genéticos, problemas de salud, el envejecimiento o circunstanciales como la situación social y política del lugar donde vivo.

¿Qué resta felicidad? Sin duda el sufrimiento. Un porcentaje muy alto de nuestro sufrimiento esta creado por nosotros mismos, muchas veces los problemas surgen de nuestra manera de enfrentarnos a ellos, no de los hechos en realidad. Los dragones, nuestros miedos debe dejar de ser agobiantes y resultar estímulos positivos. La gestión inteligente de nuestras emociones evitará que restemos de gratis felicidad.

Entonces, ¿cómo puedo hacer para ser feliz, para emprender mi viaje hacia la felicidad?. Pues aquí unas cuantas ideas fáciles de poner en práctica para sumar felicidad:

  • Empezar y terminar mis proyectos con emoción. Emocionarme con lo que hago, ya sea mi trabajo, mi relación de pareja, cada pequeña tarea que me emociona, suma,  cada proyecto que emprenda sin emoción, muy posiblemente reducirá mi felicidad. así que ¿ por qué no invertir tiempo en un plan para alcanzar  esos objetivos que a priori creo que me harán feliz? Mi estado de ánimo aumentará muy probablemente al perseguir estas metas, me sentiré fenomenal si estoy actuando en busca de las cosas que realmente valoro.Lo que tengo Ya y me hace felix
  • Disfrutar de la búsqueda porque al final el placer, el bienestar y la felicidad están en el proceso de búsqueda y no tanto en la consecución de eso que queremos.En la búsqueda con altas expectativas radica la felicidad. (Efecto Pigmalion) Piensa en grande y conseguirás grandes metas. Si creo que fracasaré o mis dragones me cierran el camino sin hacer nada al respecto, mi felicidad se irá a pique.
  • Dedicar unos minutos cada día para pensar en las cosas que me hacen feliz. Estos pocos minutos me dan  la oportunidad de centrarme en lo que ya tengo y es positivo en mi vida, alimentando mi felicidad. Pensar en lo que no tengo como lo que no tendré jamás solo me generará vacío.
  • Tiempo para mi misma, pequeños detalles una comida especial, un baño relajante, tumbarme en el sofá acariciando a mi gato Luca; que graben en mi subconsciente la sensación de bienestar. El estrés es un sumidero de mi propia felicidad así que hay que contrarrestarlo
  • Mantener mi salud es otra manera de alcanzar la felicidad. Tener migrañas, comer y dormir mal, puede tener un efecto negativo en mi estado de ánimo. Hacer ejercicio  libera endorfinas que dan una sensación de bienestar y felicidad.
  • Cultivar las relaciones personales ya sea con la familia, los amigos incluso en el trabajo, es fuente de felicidad. Al sentirme útil y querida estoy fomentando mi felicidad La falta de sociabilidad y la ausencia de amistad crean un efecto negativo en nuestro estado anímico.

Disfrutar de mi familia es fuente de felicidadLa felicidad es racionalizar nuestra emoción como una actitud frente a la vida y es mi  responsabilidad proponerme SER FELIZ, confiar en mi misma y en mis posibilidades. También el aceptar mis errores, relativizar los problemas y las dificultades, disfrutar de lo que ya tengo, hacer lo que me gusta y sacar el tiempo para ello ( pintar, bailar) me acerca a la felicidad. Y si tengo que añadir algunos ingredientes más sin duda ser positiva, reírme de mi misma y apoyarme en las personas que me quieren.

¿ qué ideas tienes tu para ser feliz?

“Los hombres olvidan siempre que la felicidad humana es una disposición de la mente y no una condición de las circunstancias”Locke, John

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Ni mejor ni peor, simplemente distinto

Desde hace unos años la igualdad entre hombres y mujeres es un principio fundamental de la democracia, y se encuentra regularizado a nivel jurídico. Estoy totalmente de acuerdo en la equidad de oportunidades y beneficios, en el desempeño de roles, al trato imparcial como personas tanto para hombres y mujeres, pero somos distintos y eso no se puede cambiar. Tanto en la vida social y de pareja como en la profesional, nuestras diferencias son de gran relevancia en nuestros comportamientos. No somos ni mejores ni peores, simplemente distintos y gracias a las diferencias se logran resultados mejores.

Viva las diferenciasNosotros, las chicas solemos orientarnos hacia las personas, nuestras posibilidades de establecer relaciones interpersonales son mayores. Nos encanta hablar, afrontamos los conflictos hablando y mejor aún si es de lo que sentimos, porque somos emocionales ( con sus excepciones como todo y me incluyo de vez en cuando me paso de racional).¿ Os suena que seamos intuitivas? . Solemos ponerle pasión a las tareas que emprendemos siendo muy perseverantes, nos proyectamos en lo que hacemos en nuestro trabajo. Dicen que nos gusta interesarnos por los detalles humanos y las anécdotas  de modo que en algunos casos parecemos chismosas… no se yo si estoy demasiado de acuerdo con esto.

Y ellos como son?, son mas prácticos  se orientan a las tareas, obligaciones y cosas más que a las personas. Menos emocionales, afrontan los problemas actuando y nos les gusta hablar demasiado (salvo excepciones como siempre ). Menos intuitivos y más lógicos, manteniendo su identidad fuera del trabajo. Se interesa mas por los hechos y los datos mas que de las personas. Sobre este ultimo punto se dicen que a las mujeres nos encanta el chisme, pero ellos son grandes maestros en “comunicación trivial”. Constantemente están chateando en el trabajo o comunicándose por algún medio para decir lo que les pasa durante el día ejemmm no lo que sienten… ¿ estáis de acuerdo o no? Chicos no me crucifiquéis!

Algunas veces nuestras emociones nos traicionan y podemos malinterpretar muchas acciones incluso formas de decir las cosas de los hombres; acciones que en la mayoría de los casos, nunca fueron acciones intencionales, sino más bien apelaron totalmente a esa característica tan inherente en el hombre: ser más prácticos y lógicos. Un detalle que no debemos pasar por alto, los hombres tienen el centro del lenguaje en el hemisferio izquierdo del cerebro (lógico) y las mujeres lo tenemos en ambos lados del cerebro, así que paciencia, a ellos les cuesta mas hablar.

competencia-hombres-mujeresEn mi propio trabajo, son claras las diferencias entre hombres y mujeres a todos los niveles. Nuestras diferencias cerebrales por ejemplo las relacionadas a la capacidad de expresarte con palabras o a las habilidades espaciales, pueden implicar distintos comportamientos que resultan beneficios porque se complementan y las decisiones tomadas suelen ser de mejor calidad. Simplificando muchísimo el tema y cayendo en algunas generalidades, las mujeres tendemos a ser, más comunicativas y buscamos crear soluciones que funcionen para el equipo, otro ejemplo, lo encontramos en la búsqueda de información de las mujeres explorando nuestro entorno continuamente, mientras que los hombres centran mejor sus observaciones en conjuntos de acciones específicas. En cuanto al liderazgo, los hombres suelen tener mas visión estratégica y de negocio y tienen más facilidad para asumir riesgos, las mujeres solemos ser más efectivas en la planificación estructurada y en el seguimiento de objetivos. Por eso combinando estas habilidades seremos capaces de ver el árbol y el bosque a la vez, seguramente nos sentimos identificadas cuando algunas veces nos dice que solo vemos el árbol y no el bosque entero. El liderazgo de la mujer suele estar apoyado en el desarrollo de los equipos y en mi caso particular es muy cierto. En mis equipos, tenemos una gestión dual de proyectos (parte meditada, gracias a la propuesta de un chico) chico-chica (por pura casualidad) que esta dando excelentes resultados.

En nuestras relaciones personales y más aun de pareja, es importante no perder de vista las diferencias entre hombres y mujeres y debemos aceptarnos como tales. Los chicos se   motivan cuando se sienten necesitados, y las chicas nos sentimos motivadas si nos sentimos halagadas, suena a tópico pero en el fondo es así el caballero de la armadura resplandeciente y la princesa, aunque ahora las princesas matan a los dragones y se salen de las torres solas y nuestros caballeros se van en busca de nuevos retos.

Los chicos necesitan tiempo y espacio para estar con sus amigos, los vínculos entre “amigotes” son muy diferentes a los nuestros con nuestras amigas. AmigotesEllos entre amigos se relajan y olvidan de la competencia y del mundo exterior, están unidos por algo ajeno a sus principales intereses. Los temas de conversación pasan básicamente por el fútbol u otros deportes, las mujeres en general pero casi nunca su propia pareja en particular, para verlo mas fácilmente con un ejemplo, hay grupos de amigos que tienen toda la vida quedando a comer y para conversar, que sienten un afecto genuino entre ellos, pero pueden no saber ni el nombre de las esposas o novias de los otros. Nosotras en nuestras amigas nos sentimos complementadas, son nuestro espejo (más información sobre amistad entre chicas), cosa que no es necesaria entre chicos para ser amigos y a veces nos cuesta entender, basta que compartan alguna actividad.

Algunas notas curiosas: las mujeres tenemos mejor visión periférica ( se nos da bien mirar de reojo sin que nos pillen infaganti), pero ellos tienen mejor vista de la profundidad y perspectiva, por eso aparcan mejor ( o eso dicen). Las mujeres manejamos mejor el trafico de información entre los dos hemisferios del cerebro, lógica y emoción, porque nuestro cuerpo calloso es mas grueso, por esto a los chicos les cuesta más hacer dos cosas correctamente al mismo tiempo. Y finalmente SEXO, los hombres tienen las zonas del cerebro relacionadas con la sexualidad, más grandes que las mujeres. Nosotras tenemos un período de fertilización óptimo y para ellos, cualquier momento es bueno. Esto es una adaptación para la propia supervivencia, ya que que a nosotras nos toca cuidar del bebe y también preparar el cuerpo antes de tener otro. Sin embargo, el hombre, debe estar dispuesto para esta época en la que quiera la mujer.

hombre-mujerPodría escribir mil lineas mas, pero voy a resumirlo de forma sencilla: ¡que vivan las diferencias!. Entender estas diferencias es un paso más para tener éxito y conseguir aquello que queremos, además de tener relaciones interpersonales win – win. Seguro que en este punto, estamos todos de acuerdo ¿o no?

Kennedy, John Fitzgerald: “Si no podemos poner fin a nuestras diferencias, contribuyamos a que el mundo sea un lugar apto para ellas.”

Romanticismo, Historia y mucho Relax

Que mejor para mi recuperación que mi novio me regale un fin de semana romántico en un lugar con mucha historia, mucho frío, buena comida y gente encantadora. Viajar es una de las cosas que tengo y las que quiero preservar en mi vida. No es necesario tener un gran presupuesto ni cruzar medio mundo para encontrar destinos maravillosos con todos los aspectos que hacen un viaje inolvidable.

En este caso nos hospedamos en La Posada de Numancia, en Garray, a pocos km del norte de la ciudad de Soria, donde sus dueños Tomás y Ana hicieron aún mas agradable este fin de semana de relax total.

Numancia Barrio SurPudimos visitar Numancia que no es sólo un yacimiento arqueológico, sino que es además un símbolo de resistencia y de lucha de un pueblo por su libertad, resistiendo por más de 20 años los ataques del imperio romano, hasta que después de un asedio de 10-13 meses ( las fuentes no se ponen de acuerdo en la duración) dirigido por Publio Cornelio Escipión Emiliano El Africano Menor ( El mismo que conquisto Cartago y nieto del Escipión que derrotó a Anibal), la ciudad cayó por hambre y enfermedades. Yo no tenía conocimiento (tengo que reconocer que aún me queda mucho que aprender sobre este hermoso país que me adopto hace 14 años) de esta historia inspiradora. Pues bien, los mismos escritores romanos fueron quienes elevaron el comportamiento de los numantinos al sitio de “héroes” y hoy en día la real academia de la historia reconoce la palabra “Numantino” como aquel que resiste con tenacidad.

Arcos San Juan de DueroAdemás pudimos ver el Museo Numantino y algunas de las huellas mas importantes del Románico en Soria. Tengo que reconocer que el aire frío de Soria templa el animo, reactiva la circulación y te hace sentir vivo!. Con esta visita he aprendido una importante lección, integrando distintas perspectivas se obtienen mejores y asombrosos resultados. Soria ha sido zona limítrofe de diferentes conflictos y en ella han convivido durante los siglos medievales árabes, judíos y cristianos dejando huellas imborrables y su diversidad histórica. He quedado sorprendida en mi visita a los Arcos de San Juan de Duero, donde se puede observar esta maravillosa confluencia y sus resultados.

Ermita San SaturioOtra visita de las muchas impresindibles, la Ermita de San Saturio, enclavada en la roca a orillas del Duero, a la que se accede a través de una cueva origen de la devoción a San Saturio. Es una preciosa mezcla del estilo templario (estructura octogonal) y el barroco (en los retablos).

Arco RomanoPor ultimo visitamos Medinacelli ya de vuelta a Madrid, donde es un placer caminar ( a pesar del frío) en sus estrechas y laberínticas calles, observar las huellas romanas de la antigua Hispania , y por supuesto la influencia árabe y cristiana al ser una ciudad limítrofe entre árabes y cristianos.

No quiero perder el placer de viajar, de conocer la historia que esconden lugares aún desconocidos para mi. Por esta razón en mi re-estructuración de prioridades incluyo viajar sin lugar a dudas. Seguramente volveré a Soria, porque tiene aun mucho que enseñarme.

Después de esta escapada, me quedo con 4 grandes lecciones de vida que espero no olvidar:

  • Cuando quieres algo, luchas por ello con tenacidad independientemente de las condiciones adversas ( Numantinos sois mi ejemplo)
  • El que alguien no sea como yo, no implica que sea mejor ni peor, esta diversidad es lo que nos permite crear. La influencia de puntos de vista diferentes es muy enriquecedora.
  • Desconectar del día a día y alimentar el espíritu es la mejor medicina y la tomaré cada vez que pueda.
  • En los momentos difíciles es cuando quien te quiere de verdad no deja lugar a dudas. Soy afortunada.
Mi amorEn el mes del amor :
“He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él”. Mark Twain  Escritor y periodista estadounidense

Comunicación primera clave para alcanzar lo que quiero

La comunicación tiene el maravilloso poder de influir en el comportamiento de otras personas para ayudarnos conseguir una meta, conseguir eso que queremos. Y por eso hoy toca reflexionar sobre esta herramienta.

El proceso de comunicación necesita que haya una persona que tiene algo que decir comunicacion(Intenciones: Pensamiento y Propósito) y alguien que escuche el mensaje (Acciones: Palabras y Postura).  Los mensajes deben ser específicos, cortos, directos y libre de interferencias. Dependiendo del canal que usemos para comunicarnos, el mensaje se podrá escuchar más claramente.  Igualmente, la retroalimentación que el que escucha le da al emisor es de gran ayuda para que la comunicación tenga éxito. La retroalimentación es la respuesta/reacción a nuestras intenciones. Ahora bien, no todo es tan sencillo y existen unos rayos rojos que cortar nuestro proceso de comunicación, este ruido que puede distorsionar y obstaculizar la comunicación cambiando por completo nuestras intenciones puede ser causado por:

Mensaje poco claro o el lenguaje nos liamos damos vueltas y no concretamos o somos ambiguos, o peor aun nuestras palabras dicen algo y nuestra postura, el lenguaje corporal lo niega.

Cocktail Emocional: por ejemplo, si me siento poco apreciada, ese sentimiento va a afectar cómo se transmite o escucha sea lo que sea que me quieran decir. En el caso de hablar con tu pareja termina respondiéndote mal ante una simple pregunta, antes de nada con preocupación, pregunta: ¿qué te pasa? ¿Te sientes bien? No tratemos de resolver los problemas o expresar nuestras maravillosas ideas si nos encontramos alteradas. Consejo, espera a que baje la adrenalina y calmada, reinicia la comunicación.

Las formas Tono y Modulación: No es lo mismo hablar con un tono despectivo o a gritos que empezar con amabilidad. La voz es muy importante generando el ambiente propicio para comunicarHablar con un muñeco

NegatividadPara tener éxito en la comunicación, la persona con quien quiere comunicarse tiene que querer comunicarse. Es preferible hacer una cita y esperar hasta que dicha persona esté lista para entablar la conversación, aunque en la espera te comas las uñas y subas por las paredes. Esto es mucho mejor que terminar hablando con un muñeco.

Condiciones externas:  La experiencia nos dice que el mejor tiempo para resolver un conflicto no es cuando está enojado, mal humorado. Lo mejor es esperar a que pase la tormenta y escoger un lugar y hora propicio sin ruido ni otras interferencias externas

Las personas también tenemos distintas formas de comunicar, dependiendo de nuestra personalidad (introvertido; extrovertido, etc.) o de lo que hayamos aprendido a través de nuestra experiencia personal. Y aquí un punto muy importante a los chicos les cuesta muchísimo mas que a nosotras comunicarse si se trata de emociones/sentimientos o de decisiones importantes que impliquen cambio o compromiso.

Con frecuencia pensamos que la manera como nosotros nos comunicamos es la mejor    ( el león cree que todos son de su misma condición) y no nos damos cuenta que otras personas pueden tener una manera diferente de comunicarse sin que necesariamente sea errónea. Por esta razón, es conveniente que cada cual examine su estilo de comunicación y que después se detenga a observar cómo se comunica su pareja.

 ¿Soy introvertida o extrovertida?  Las personas que disfrutan la compañía de otras personas y se energizan cuando tienen con quién hablar y compartir su tiempo suelen ser extrovertidas. Por el contrario, las personas a quienes el estar entre muchas personas les agota y prefieren la compañía de unos cuantos o requieren de muchos momentos de  soledad, posiblemente sean introvertidos. A los extrovertidos les gusta expresar lo que están pensando y compartirlo con otras personas mientras a los introvertidos les gusta primero procesar sus pensamientos en silencio y después expresarlos. Ninguna de las dos formas de ser es mejor o peor, solo son diferentes.

Si conocemos como comunicamos nosotros y el de nuestra pareja  podemos mejorar muchísimo nuestra comunicación y posiblemente entender mejor sus reacciones y respuestas.

Por último y seguramente lo más importante es tomar la DECIsión si comunicamos o no, antes de abrir la boquita piensa:

  • ¿TENGO YO DERECHO A HABLAR  DE ESTE TEMA?
  • ¿SIENTO YO UNA EMOCIÓN VIVA PARA HABLAR DE ESTO?
  • ¿QUIERO YO COMPARTIRLO CON ALGUIEN, O CON LOS DEMÁS?
  • ¿TENGO LA IDEA CLARA QUE QUIERO TRANSMITIR?

Después de esta reflexión de hoy, salta a la vista que podemos hacer mucho para mejorar nuestra comunicación y lograr que nuestros mensajes lleguen con éxito y nos acerquen a lo que queremos.

Con frecuencia pensamos que lo que nos gusta a nosotros o nos alegra va a halagar a nuestra pareja. Las parejas entre más se conocen puede estar más atentas a las necesidades del otro. Puede que yo necesite palabras amorosas y que me escuchen o que me prepare una pizza en casa , pero puede que para mi pareja el contacto físico sea lo más importante y se sienta feliz con un masaje.

“Hay 3 cosas que nunca vuelven atrás, la palabra pronunciada, la flecha lanzada y la oportunidad perdida” Proverbio Chino

Conflictos y Relaciones Win-Win

Después de 7 días de mi periodo de Reflexión, solo tengo un objetivo, enfrentarme a mis miedos y afrontar mis conflictos.

En toda relación existen conflictos, en las que probablemente que intervengan fuertes sentimientos personales. Seguramente cada una de las partes tiene algo de razón y por eso se hace tan difícil encontrar alguna solución aceptable y se acabe emocionalmente agotado. Todo esto se agrava cuando la relación es de pareja.

Los conflictos pueden tener consecuencias tanto negativas como positivas. Un ejemplo de consecuencia positiva es tener la posibilidad de conocerme mejor a mi misma, mis valores, opiniones personales, metas, pero en general las consecuencias llevan implícitas sentimientos de rabia, frustración, miedo al fracaso o de incompetencia personal, que suelen superar con creces las positivas.También los conflictos pueden estar basados en tanto en problemas reales,como  percepciones y sentimientos. Como no solemos expresar nuestros sentimientos, los conflictos emocionales internos se expresan en forma de problemas reales, objetivos. Muchas veces terminamos buscando desacuerdos sobre cosas insignificantes que ocultan un conflicto emocional más grave con la otra persona. Tendemos a distorsionar y a magnificar las diferencias que ocasionan los conflictos y listar los agravios atribuyendole toda clase de motivos reales e intenciones negativas de la otra persona, que no tenemos forma de validar si son reales o no, o producto de nuestra creativa imaginación. Cada uno esta en posesión de su verdad. Las metas, forma de ser, principios, valores tienen una fuerte influencia sobre nuestro comportamiento y nuestras relaciones.

No se puede evitar que existan conflictos

No se puede evitar que existan conflictos

En nuestras relaciones interpersonales, influyen nuestras experiencias pasadas y las presentes. Por eso aunque un hecho sea totalmente nuevo, lo percibimos  de igual modo que los viejos: si he fracasado en la mayoría de mis relaciones, si me he enganchado a mis parejas anulándome como persona, si tengo constantes conflictos en mi relación… me volverá a pasar y todos tus fantasmas del pasado te sabotean y generan el mismo miedo que en las veces anteriores BUUUUhhh!!

Teóricamente los conflictos se pueden manejar a través de la negociación, el control o la confrontación. En una relación de pareja, donde ambas personas tienen el mismo peso, la negociación es una posible vía para la solución del problema. La ventaja esta en que el objetivo es obtener un compromiso que haga sentir bien a las dos personas, antes que discutir, luchar. Se esta dispuesto a perder en algunos puntos y ganar en otros, lo que puede traer el problema de buscar un compromiso aceptable, en vez de soluciones acertadas. La confrontación por su parte tiene el peligro que aún intentando confrontar las diferencias de forma constructiva, como se liberan sentimientos y emociones se puede interpretar como un ataque. Si se busca una confrontación se debería empezar por intentar comprender al otro, con la ventaja de transmitir la posibilidad de una solución ventajosa para las dos partes. Se intercambia información, sobre el problema en si, pero también de las percepciones y sentimientos, de esta forma se puede re-definir el problema de diferentes formas proporcionando nuevos motivos para llegar a una solución común.

De la confrontación al win-win

De la confrontación al win-win

Estoy convencida que en una pareja donde existe el amor, es posible tener la habilidad y la paciencia, la constancia y el esfuerzo por ayudarse , por escucharse mutuamente, buscando alternativas para salir de los puntos muertos. Esta claro que este proceso genera mucho estrés, pero siempre estará la sencilla pregunta: ¿qué pasaría si….? como forma de buscar alternativas.

Procuraré expresar y explorar los sentimientos derivados del comportamiento real de cada adversario con el que entre en conflicto (más aún si es mi pareja), en vez de airear sentimientos basados en interpretaciones locas o especulaciones baratas sobre sus motivos e ideas. Desde hoy entrenaré mis capacidades de escucha, empatía y comunicación para facilitar el intercambio de información en busca de mejores soluciones a mis posibles conflictos.

El conocimiento es el primer paso para el cambio y la solución de conflictos. Nada de prejuzgar, nada de sacar a todos los fantasmas. Si hay amor y paciencia siempre habrá una alternativa.

 “Los conflictos existen siempre, no tratéis de evitarlos sino de entenderlos” Yutang, Lin